Právní informace

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Datum účinnosti: 1. ledna 2026 | Verze: 1.2

1. Úvodní ustanovení a správce údajů

Společnost matriXpro s.r.o., se sídlem v Děčíně, Česká republika, IČO: 06845312 (dále jen „Správce“), jakožto provozovatel portálu chciAuto.cz (dále jen „Portál“), plně respektuje vaše právo na soukromí a ochranu osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete se obrátit na naši koordinátorku Evu Novákovou na e-mailu eva@chciauto.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Rozsah zpracovávaných osobních údajů závisí na tom, zda Portál používáte jako běžný návštěvník (Kupující), nebo jako registrovaný partner (Prodejce).

A. Kupující (nezávazné poptávky autodílů)

Vzhledem k tomu, že na téměř každé stránce detailu autodílu a na stránce podpory se nachází poptávkový či kontaktní formulář, zpracováváme následující údaje Kupujícího:

  • E-mailová adresa (pro doručení odpovědi prodejce)
  • Telefonní číslo (pro možnost rychlého kontaktování ohledně dopravy autodílu)
  • Text zprávy / poptávky (obsah dotazu)

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Účel: Zprostředkování a předání poptávky vybranému Prodejci autodílu k přímému vyřízení obchodu.

B. Prodejci (registrovaní uživatelé a zástupci firem)

Pro účely registrace firmy a vytvoření administračního B2B účtu zpracováváme:

  • Název firmy, IČO, DIČ, Sídlo (ulice, město, PSČ)
  • Jméno a příjmení kontaktní osoby
  • Telefon a E-mail kontaktní osoby (slouží i jako login)
  • IP adresa, přístupové logy a aktivita v administraci

Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy o poskytování služeb a registraci (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a splnění právních povinností Správce.

Účel: Provoz a správa firemního účtu, naskladnění autodílů, evidence poptávek a komunikace se zákazníky.

3. Kdo má k vašim údajům přístup? (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje chráníme a nepředáváme žádným neautorizovaným třetím stranám. Příjemci osobních údajů jsou:

  • Konkrétní Prodejce autodílu – jemuž je poptávka adresována, aby vás mohl kontaktovat a dokončit obchod.
  • Technický správce platformy (společnost matriXpro s.r.o. a vývojový tým Robime.pro) pro zajištění stability a bezpečnosti systému.
4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje z nezávazných poptávek uchováváme v systému po dobu nezbytnou pro jejich vyřízení (zpravidla maximálně 12 měsíců pro účely kontroly vyřízení a případného řešení sporů). U registrovaných Prodejců uchováváme údaje po dobu trvání registrace a obchodní spolupráce, případně po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví.

5. Vaše práva podle GDPR

Podle nařízení GDPR máte vůči Správci následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům a pořízení kopie.
  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřeba.
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Pokud si přejete svá práva uplatnit, zašlete nám prosím požadavek na e-mail eva@chciauto.cz. Vaši žádost vyřídíme bezplatně a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.