1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti uživatelů a provozovatele při používání internetového portálu chciAuto.cz (dále jen „Portál“).

Provozovatelem Portálu je společnost matriXpro s.r.o., se sídlem Hlavní 13, Horní Lhota 74764, IČO: 27771733 (dále jen „Provozovatel“). Koordinátorkou provozu a hlavním kontaktem pro řešení uživatelských záležitostí je Eva Nováková (e-mail: eva@chciauto.cz).

2. Charakteristika portálu chciAuto.cz

Portál chciAuto.cz není internetovým obchodem (e-shopem). Portál funguje jako nezávislý zprostředkovatelský informační systém (platforma), který propojuje zájemce o náhradní autodíly (dále jen „Kupující“) s nezávislými prodejci autodílů a B2B partnery (dále jen „Prodejci“).

Provozovatel sám autodíly neprodává, nevlastní a neodpovídá za jejich technický stav, doručení ani jakékoliv jiné reklamace plynoucí ze vztahu mezi Kupujícím a Prodejcem. Kupní smlouva vzniká výhradně přímo mezi Kupujícím a Prodejcem mimo platformu Portálu na základě přímé komunikace.

3. Poptávkové řízení (Pro Kupujícího)

Pro Kupujícího je vyhledávání a poptávání autodílů na Portálu zcela zdarma a bez nutnosti registrace.

• Kupující si vybere autodíl v katalogu a vyplní poptávkový formulář (e-mail, telefon, text poptávky).
• Odesláním poptávky Kupující vyjadřuje nezávazný zájem o autodíl. Odeslání poptávky není závaznou objednávkou.
• Poptávka je okamžitě doručena do administrace konkrétního Prodejce, který autodíl nahrál.
• Prodejce se následně spojí s Kupujícím napřímo (e-mailem nebo telefonicky) a sjedná s ním podrobnosti platby a dopravy autodílu.

4. Registrace a užívání systému (Pro Prodejce)

Prodejci mohou Portál užívat na základě registrace své firmy a schválení administrátorem systému. Provozovatel si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout registraci bez udání důvodu.

Prodejce se zavazuje uvádět o naskladněných autodílech pravdivé, úplné a nezkreslené informace (fotografie, stav, OEM kódy). Prodejce odpovídá za to, že nahráním autodílů neporušuje práva třetích osob ani platnou legislativu ČR. Provozovatel si vyhrazuje právo smazat jakýkoliv autodíl nebo zablokovat účet Prodejce bez předchozího upozornění.

Přístup do systému je v současné době poskytován zdarma. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv zavést prémiové funkce, kapacitní limity nebo placené tarifní balíčky. O takové změně bude Prodejce informován e-mailem na adresu uvedenou při registraci, a to nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změny. Pokračováním v užívání systému po uplynutí této lhůty Prodejce se změnou souhlasí.

5. Omezení odpovědnosti Provozovatele

Portál je provozován ve stavu „jak stojí a leží" (as-is). Provozovatel neposkytuje žádné záruky týkající se dostupnosti, nepřetržitosti ani bezchybnosti provozu Portálu. Provozovatel je oprávněn Portál nebo jeho část kdykoliv bez náhrady odstavit, omezit nebo ukončit.

Veškerá práva a povinnosti z odpovědnosti za vady, záruku a reklamace zakoupených autodílů se řídí výhradně smluvním ujednáním mezi Kupujícím a konkrétním Prodejcem. Kupní smlouva vzniká přímo mezi Kupujícím a Prodejcem – Provozovatel není smluvní stranou tohoto vztahu.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za spory, škody přímé ani nepřímé, ušlý zisk, ztrátu dat ani jakoukoliv jinou újmu vzniklou v souvislosti s užíváním Portálu, vadným autodílem, neuskutečněním obchodu nebo jednáním třetích stran (Prodejců).

6. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Portálu chciAuto.cz. Uživatel je povinen VOP pravidelně sledovat; pokračování v užívání Portálu po zveřejnění změny se považuje za souhlas s novou verzí.

V případě dotazů kontaktujte podporu Portálu na adrese eva@chciauto.cz.